هوش تجاری
چگونه می‌توان مسائل را دقیق‌تر و شفاف‌تر شناخت؟
چگونه می‌توان سریع تر تصمیم گرفت؟
چگونه می‌توان دقیق‌تر تصمیم گرفت؟
چگونه می‌توان برای تصمیم گیری بهتر، از داده‌ها و اطلاعات موجود استفاده کرد؟
آیا تاکنون برای شما پیش آمده که بخواهید در رابطه با موضوعی مانند قیمت گذاری، تدوین طرح فروش، افزایش بهره‌وری و … تصمیم گیری کنید اما مجبور باشید با اطمینان کم، ریسک بالا، سرعت کم و دقت پایین تصمیم‌گیری کنید؟
آیا تاکنون پیش آمده که بخواهید میزان پیشرفت مجموعه در راستای رسیدن به اهداف، میزان رشد فروش نسبت به دوره‌ی قبلی، میزان اثرگذاری طرح‌های مختلف روی مشتری و … را بدانید اما نتوانید این موارد را بدانید یا رهگیری کنید؟
حتی اگر بتوانید این موارد را داشته باشید احتمالا با هزینه‌ی بالا، سرعت کم، دقت کم و با حالت‌های غیرکاربردی این گزارشات را به دست می‌آورید.
راه حل چیست؟
شرکت‌های بزرگ و پیشرو برای این مشکلات چه راهکاری دارند؟
اصولا زمانی که قرار است یک تصمیم گرفته شود، یکی از مهم‌ترین نیازهای تصمیم گیرنده این است که کلیه‌ی جوانب و زوایای مختلف این تصمیم را ببیند و اثر همه‌ی متغیرها را روی خروجی در نظر بگیرد. هم‌چنین نیاز دارد که این آمارها و گزارشات را با حالت پویا ببیند، تحلیل کند، مقایسه کند و …
اینجاست که هوش تجاری تعریف می شود!
هوش تجاری چیست؟
هوش تجاری (BI) یک فرآیند مبتنی بر فناوری برای تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارائه اطلاعات عملی است که به مدیران و سایر سطوح سازمانی کمک می‌کند تا در کسب و کارشان تصمیم‌های آگاهانه بگیرند. به عنوان بخشی از فرآیند BI، سازمان‌ها داده‌ها را از سیستم‌های IT داخلی و منابع خارجی جمع‌آوری می‌کنند، آن‌ها را برای تجزیه و تحلیل آماده می‌کنند، الگوریتم هایی برای تحلیل و تبدیل آن‌ها پیاده می‌کنند و تصویرسازی داده‌ها، داشبوردهای BI و گزارش‌ها را ایجاد می‌کنند تا نتایج تجزیه و تحلیل را برای برنامه ریزی استراتژیک و تصمیم‌گیری عملیاتی در دسترس مدیران و سایر سطوح سازمانی قرار دهند.
هدف نهایی فعالیت‌های BI، هدایت تصمیمات تجاری بهتر است که سازمان‌ها را قادر می‌سازد درآمد را افزایش دهند، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند و نسبت به رقبای تجاری مزیت‌های رقابتی به دست آورند. برای دستیابی به این هدف، BI ترکیبی از ابزارهای تجزیه و تحلیل، مدیریت داده و گزارش، به علاوه روش‌های مختلف برای مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌ها را در بر می‌گیرد.
به طور کلی، نقش هوش تجاری بهبود عملیات تجاری سازمان از طریق استفاده از داده‌های مرتبط است. شرکت‌هایی که به طور موثر از ابزارها و تکنیک‌های BI استفاده می‌کنند، می‌توانند داده‌های جمع آوری شده خود را به بینش‌های ارزشمندی در مورد فرآیندها و استراتژی‌های تجاری خود تبدیل کنند. سپس می‌توان از چنین بینش‌هایی برای اتخاذ تصمیمات تجاری بهتر استفاده کرد که بهره وری و درآمد را افزایش می‌دهد و منجر به رشد سریع کسب و کار و سود بیشتر می‌شود.
به همین دلیل یکی از خدمات اصلی کلینیک مشاوره کسب‌وکار فرازتدبیر پیاده سازی هوش تجاری برای مجموعه‌ها و شرکت‌های مختلف متناسب با نیاز آن‌هاست تا بتواند به تصمیم گیرندگان کمک کند تصمیمات بهتر و دقیق‌تری اخذ کنند که در نهایت باعث ایجاد مزایای رقابتی و بهبود شرایط رقابتی شرکت می‌شود.
مرکز مشاوره کسب و کار هایتک در حوزه هوش تجاری می تواند خدمات متنوعی به کسب و کارها ارائه دهد، از جمله:
- تحلیل داده های کسب و کار:
- جمع آوری و تلفیق داده های مختلف از منابع مختلف
- تحلیل و استخراج بینش های کلیدی از داده ها
- ایجاد داشبوردهای تصمیم گیری و گزارش های تحلیلی
- پیاده سازی سیستم های هوش تجاری:
- طراحی و پیاده سازی سامانه های مدیریت اطلاعات
- ایجاد زیرساخت های داده ای مناسب (مانند انبار داده ها)
- توسعه ابزارهای تحلیلی و داشبوردهای هوشمند
- مدلسازی و پیش بینی:
- ایجاد مدل های پیش‌بینی و تحلیل سناریوها
- شبیه سازی و تجزیه و تحلیل تصمیمات کسب و کار
- پیش‌بینی روندها و الگوهای آتی بازار و مشتریان
- بهبود تصمیم گیری مدیریتی:
- ارائه تحلیل های عمیق و اطلاعات کلیدی به مدیران
- کمک به تصمیم گیری مبتنی بر داده و شواهد
- افزایش سرعت و دقت در فرایند تصمیم گیری
- آموزش و توسعه مهارت های هوش تجاری:
- برگزاری کارگاه های آموزشی برای کارکنان
- ارائه مشاوره در خصوص افزایش سواد داده ای سازمان
- کمک به ایجاد فرهنگ تصمیم گیری مبتنی بر داده
- ارزیابی و بهبود مستمر:
- ارزیابی میزان بلوغ هوش تجاری در سازمان
- ارائه راهکارهای توسعه و بهبود هوش تجاری
- پشتیبانی مستمر و بهینه سازی سیستم های تحلیلی
این خدمات به کسب و کارها کمک می کند تا از قدرت داده ها و تحلیل های هوشمندانه برای بهبود فرایندها، افزایش رقابت پذیری و توسعه پایدار بهره مند شوند.